Où nous vous attendons à l'aéroport

Vous atterrissez, vous traversez le hall et la voiture est déjà dehors. Aucun appel, aucune recherche — vous connaissez le lieu à l'avance, il est sur cette page.

À l'aéroport Václav Havel, nous attendons sur le parking express juste devant le terminal. Lequel dépend de votre provenance : les vols de l'espace Schengen arrivent au Terminal 2, les autres au Terminal 1. Nous indiquons le vôtre dans la confirmation de réservation.

Terminal 2 — vols de l'espace Schengen

Vous sortez du hall des arrivées par la sortie principale et la voiture se trouve sur le parking en face, à quelques dizaines de mètres de la porte. Le chauffeur est près du véhicule, pas à l'intérieur du bâtiment.

Terminal 1 — vols hors espace Schengen

Même principe — la sortie du hall et le parking juste en face.

Accueil avec pancarte dans le hall

Utile si vous venez pour la première fois, si vous voyagez avec des enfants ou beaucoup de bagages, ou si vous atterrissez tard le soir. Le supplément couvre le stationnement — attendre dans le hall prend plus de temps que d'avancer la voiture, et le parking express se paie par tranches de dix minutes. Indiquez-le simplement dans les remarques de votre réservation.

Allumez votre téléphone après l'atterrissage

Désactivez le mode avion dès que possible. C'est la seule chose dont nous avons besoin. Nous pouvons vous écrire où nous sommes exactement, et vous nous prévenez dès que vous avez vos bagages et que vous vous dirigez vers la sortie — nous savons ainsi quand avancer jusqu'au terminal.

Si vous ne pouvez pas nous joindre, téléphone déchargé ou itinérance inactive, ce n'est pas grave. Le chauffeur attend sur place selon l'heure d'atterrissage, pas selon votre message. Celui-ci ne fait qu'éviter de l'attente des deux côtés.

Si le vol a du retard

Nous suivons le vol et décalons la prise en charge nous-mêmes. Vous ne payez rien de plus et n'avez pas à appeler. 30 minutes après l'atterrissage sont incluses, 60 minutes pour les vols en provenance de pays hors Schengen (terminal 1 à Prague) — le temps des bagages et du contrôle des passeports. Au-delà, l'attente coûte 100 CZK par tranche de 10 minutes entamée.

Départ

Pour aller à l'aéroport, c'est l'inverse : nous venons vous chercher à votre adresse et vous déposons au terminal de départ. Nous proposons l'heure de départ en fonction de votre vol, pour un enregistrement sans précipitation.

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