Datenschutzerklärung
Solid Transfers — solid-transfers.com
Gültig ab 18. August 2026 · zuletzt geändert am 23. Oktober 2026
Dies ist eine deutsche Übersetzung zu Ihrer Information. Rechtlich verbindlich ist die tschechische Fassung unter solidtransfers.cz/ochrana-osobnich-udaju. Bei Abweichungen gilt der tschechische Wortlaut.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Petr Gočov
Sitz: Veronské nám. 378, 109 00 Prag 15 – Horní Měcholupy, Tschechische Republik
Identifikationsnummer (IČO): 01866249
USt-IdNr. (DIČ): CZ8803240215
E-Mail: info@solidtransfers.cz
Telefon: +420 739 468 647
(im Folgenden „Verantwortlicher“)
Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt.
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Im Zusammenhang mit der Erbringung von Beförderungsleistungen verarbeiten wir folgende Daten:
Bei Buchung und Durchführung der Fahrt
- Vor- und Nachname,
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
- Abhol- und Zieladresse,
- Datum und Uhrzeit der Fahrt,
- Flugnummer (bei Flughafentransfers, um die Ankunft zu verfolgen),
- Anzahl der Fahrgäste und etwaige Wünsche (Kindersitz u. Ä.),
- die IP-Adresse, von der Sie die Buchung abgeschickt haben (zum Schutz des Formulars vor Missbrauch).
Zusätzlich bei Firmenkunden
- Firmenname, Identifikationsnummer, USt-IdNr., Rechnungsadresse,
- Name und Kontaktdaten der bestellenden Person.
Beim Besuch der Website
- technische Daten in den Serverprotokollen (IP-Adresse, Zeit, aufgerufene Adresse, Browsertyp),
- Daten für unsere eigene Besuchsstatistik ohne Cookies (welche Seiten Sie aufgerufen und was Sie in den Preisrechner eingegeben haben),
- technische Cookies.
Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 8.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (sensible Daten) verarbeiten wir nicht.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung der Buchung und Durchführung der Fahrt | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Rechnungsstellung und Buchhaltung | Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| Kommunikation vor und nach der Fahrt (Bestätigungen, Änderungen) | Vertragserfüllung |
| Schutz von Rechtsansprüchen (Reklamationen, Streitigkeiten) | berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Zusendung von Werbenachrichten an bestehende Kunden | berechtigtes Interesse; Abmeldung jederzeit möglich |
| Sicherheit der Website und des Buchungsformulars, Erkennung und Aufklärung von Angriffen und Missbrauch (Serverprotokolle, IP-Adresse bei einer Buchung) | berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Besuchsstatistik ohne Cookies: welche Seiten gelesen werden und wo die Buchung ins Stocken gerät | berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
4. Speicherdauer
- Buchungs- und Fahrtdaten: 3 Jahre ab dem Tag der Fahrt (Verjährungsfrist für etwaige Ansprüche).
- Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (tschechisches Mehrwertsteuergesetz).
- Daten aus dem Kontaktformular ohne Vertragsabschluss: 1 Jahr.
- Serverprotokolle: 1 Jahr.
- Besuchsstatistik ohne Cookies: 2 Jahre.
- Technische Cookies: für die Dauer der Browsersitzung.
Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.
5. An wen wir Daten weitergeben
Personenbezogene Daten geben wir nur im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern weiter:
- Buchhalter bzw. Steuerberater des Verantwortlichen,
- die Website läuft auf einem eigenen Server des Betreibers; den Datenverkehr übernimmt Cloudflare, Inc. (CDN, Schutz des Datenverkehrs und DNS, bei der Domain solid-transfers.com auch die Weiterleitung von E-Mails),
- STORMWARE s.r.o. (mPOHODA) — Ausstellung und Verwaltung von Rechnungen,
- Stripe Payments Europe, Ltd. — Online-Kartenzahlung; erhält Ihre E-Mail-Adresse, den Betrag und eine Beschreibung der Fahrt; Ihre Kartendaten geben Sie direkt auf der Zahlungsseite von Stripe ein, sie gelangen nie zu uns,
- TomTom International B.V. — Adresssuche und Routenberechnung im Preisrechner; erhält nur die eingegebene Adresse, nicht Ihre IP-Adresse,
- Seznam.cz, a.s. — E-Mail-Postfach und Versand von Nachrichten,
- WhatsApp Ireland Limited (Meta-Gruppe) — nur wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren; verarbeitet werden Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht,
- Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Übermittlung außerhalb der EU und des EWR
Einige der genannten Empfänger haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder können Daten an ihre US-Muttergesellschaft übermitteln — nämlich Cloudflare, Inc., Stripe, Inc. und Meta Platforms, Inc. Diese Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. auf das EU-US Data Privacy Framework. Darüber hinaus übermitteln wir keine Daten außerhalb der EU/des EWR.
Der gesamte Datenverkehr der Website läuft über Cloudflare, also auch Ihre IP-Adresse und die Daten, die Sie uns über das Buchungsformular senden. WhatsApp kommt nur zum Einsatz, wenn Sie uns selbst darüber schreiben; wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie Telefon, E-Mail oder das Formular auf der Website.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
- auf Berichtigung unrichtiger Daten,
- auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern kein anderer Rechtsgrund für die Verarbeitung fortbesteht,
- auf Einschränkung der Verarbeitung,
- auf Datenübertragbarkeit,
- der Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses zu widersprechen,
- eine Einwilligung zu widerrufen (soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht),
- Beschwerde bei der tschechischen Datenschutzbehörde (Úřad pro ochranu osobních údajů) einzulegen (www.uoou.gov.cz).
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@solidtransfers.cz. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen.
7. Sicherheit
Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen, insbesondere eine verschlüsselte Verbindung zur Website (HTTPS), einen beschränkten Zugang zu den Daten und den Schutz der Geräte, auf denen die Daten verarbeitet werden.
8. Cookies, Serverprotokolle und Besuchsstatistik
Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Sie kann nur technische Cookies verwenden, die für den Betrieb und den Schutz der Website notwendig sind (zum Beispiel den Schutz vor Bots durch Cloudflare); diese erfordern keine Einwilligung.
Serverprotokolle
Zu jeder Anfrage speichert der Server die IP-Adresse, die Zeit, die aufgerufene Adresse, die verweisende Seite und den Browsertyp. Das dient dem Schutz der Website: Anhand der Protokolle erkennen wir einen Angriff oder Missbrauch und können ihn zurückverfolgen. Die Protokolle bewahren wir 1 Jahr auf, danach werden sie automatisch gelöscht.
Besuchsstatistik ohne Cookies
Damit wir wissen, welche Seiten gelesen werden und wo die Buchung ins Stocken gerät, erfasst die Website, welche Seiten Sie geöffnet haben, wie lange Sie geblieben sind und wie weit Sie gescrollt haben, worauf Sie geklickt und was Sie in den Preisrechner eingegeben haben (von, nach, Fahrzeug). Aus dem Buchungsformular erfassen wir nur, welche Felder Sie ausgefüllt haben, niemals deren Inhalt. Außerdem erfassen wir das Land (anhand des Netzes), die Sprache der Seite, den Gerätetyp, die Fensterbreite, die Domain der Website, von der Sie gekommen sind, und ob Sie über eine Werbeanzeige gekommen sind. Bei Datenverkehr aus Rechenzentren (Bots, VPN) notieren wir den Namen des Netzes.
Diese Statistik speichert Ihre IP-Adresse nicht. Besuche aus einem Browser werden nur über einen aus IP-Adresse und Browser berechneten Code verknüpft, der sich jede Woche ändert; die Statistik verknüpft Ihre Besuche also nie länger als eine Woche. Auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert. Diese Daten bewahren wir 2 Jahre auf.
9. Schlussbestimmungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren; die aktuelle Fassung ist stets auf solid-transfers.com und solidtransfers.cz verfügbar. Mit der Nutzung der Website und der Bestellung unserer Leistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung zur Kenntnis genommen haben.