Polityka prywatności
Solid Transfers — solid-transfers.com
Obowiązuje od 18 sierpnia 2026 r. · ostatnia zmiana 23 października 2026 r.
To jest polskie tłumaczenie udostępnione dla Państwa wygody. Prawnie wiążąca jest wersja czeska, dostępna pod adresem solidtransfers.cz/ochrana-osobnich-udaju. W razie rozbieżności rozstrzyga brzmienie czeskie.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Petr Gočov
Siedziba: Veronské nám. 378, 109 00 Praga 15 – Horní Měcholupy, Republika Czeska
Numer identyfikacyjny (IČO): 01866249
NIP UE (DIČ): CZ8803240215
E-mail: info@solidtransfers.cz
Telefon: +420 739 468 647
(dalej „administrator”)
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy
W związku ze świadczeniem usług przewozowych przetwarzamy następujące dane:
Przy rezerwacji i realizacji przejazdu
- imię i nazwisko,
- numer telefonu i adres e-mail,
- adres odbioru i adres docelowy,
- datę i godzinę przejazdu,
- numer lotu (przy transferach lotniskowych, aby śledzić przylot),
- liczbę pasażerów i ewentualne życzenia (fotelik dziecięcy itp.),
- adres IP, z którego wysłano rezerwację (w celu ochrony formularza przed nadużyciami).
Dodatkowo w przypadku klientów firmowych
- nazwę firmy, numer identyfikacyjny, NIP, adres do faktury,
- imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby składającej zamówienie.
Podczas wizyty na stronie
- dane techniczne w dziennikach serwera (adres IP, czas, otwarty adres, typ przeglądarki),
- dane do naszej własnej statystyki odwiedzin bez plików cookie (które strony Państwo przeglądali i co wpisali do kalkulatora ceny),
- techniczne pliki cookie.
Szczegóły znajdują się w pkt 8.
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych (danych wrażliwych).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa rezerwacji i realizacja przewozu | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Fakturowanie i prowadzenie księgowości | wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Komunikacja przed przejazdem i po nim (potwierdzenia, zmiany) | wykonanie umowy |
| Ochrona roszczeń (reklamacje, spory) | prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Wysyłanie informacji handlowych do dotychczasowych klientów | prawnie uzasadniony interes; możliwość wypisania się w każdej chwili |
| Bezpieczeństwo strony i formularza rezerwacji, wykrywanie i wyjaśnianie ataków oraz nadużyć (dzienniki serwera, adres IP przy rezerwacji) | prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Statystyka odwiedzin bez plików cookie: które strony są czytane i gdzie rezerwacja się zacina | prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
4. Okres przechowywania
- Dane rezerwacji i przewozu: 3 lata od dnia przejazdu (okres przedawnienia ewentualnych roszczeń).
- Faktury i dokumenty księgowe: 10 lat (czeska ustawa o VAT).
- Dane z formularza kontaktowego bez zawarcia umowy: 1 rok.
- Dzienniki serwera: 1 rok.
- Statystyka odwiedzin bez plików cookie: 2 lata.
- Techniczne pliki cookie: przez czas trwania sesji przeglądarki.
Po upływie tych okresów dane usuwamy lub anonimizujemy.
5. Komu przekazujemy dane
Dane osobowe przekazujemy wyłącznie w niezbędnym zakresie następującym kategoriom odbiorców:
- księgowemu lub doradcy podatkowemu administratora,
- strona działa na własnym serwerze operatora; ruch obsługuje Cloudflare, Inc. (CDN, ochrona ruchu i DNS, a w przypadku domeny solid-transfers.com także przekazywanie e-maili),
- STORMWARE s.r.o. (mPOHODA) — wystawianie i ewidencja faktur,
- Stripe Payments Europe, Ltd. — płatność kartą online; otrzymuje Państwa e-mail, kwotę i opis przejazdu; dane karty wpisują Państwo bezpośrednio na jego stronie płatności i nigdy do nas nie trafiają,
- TomTom International B.V. — wyszukiwanie adresów i wyznaczanie trasy w kalkulatorze ceny; otrzymuje tylko wpisany adres, a nie Państwa adres IP,
- Seznam.cz, a.s. — skrzynka e-mail i wysyłanie wiadomości,
- WhatsApp Ireland Limited (grupa Meta) — tylko jeśli kontaktują się Państwo z nami przez WhatsApp; przetwarzany jest Państwa numer telefonu i treść wiadomości,
- organom władzy publicznej, jeżeli wymaga tego prawo.
Przekazywanie poza UE i EOG
Niektórzy z wymienionych odbiorców mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub mogą przekazywać dane swojej amerykańskiej spółce macierzystej — chodzi o Cloudflare, Inc., Stripe, Inc. oraz Meta Platforms, Inc. Przekazanie opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej lub na ramach EU–US Data Privacy Framework. Poza tymi przypadkami nie przekazujemy danych poza UE/EOG.
Przez Cloudflare przechodzi cały ruch strony, a więc także Państwa adres IP i dane wysłane nam formularzem rezerwacji. WhatsApp ma zastosowanie tylko wtedy, gdy sami Państwo do nas przez niego napiszą; jeśli nie chcą Państwo z niego korzystać, prosimy o kontakt telefoniczny, e-mailowy lub przez formularz na stronie.
6. Państwa prawa
Mają Państwo prawo:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania,
- do ograniczenia przetwarzania,
- do przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie),
- wniesienia skargi do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz).
W celu skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt pod adresem info@solidtransfers.cz. Odpowiemy najpóźniej w ciągu 30 dni.
7. Bezpieczeństwo
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności szyfrowane połączenie ze stroną (HTTPS), ograniczony dostęp do danych i zabezpieczenie urządzeń, na których dane są przetwarzane.
8. Pliki cookie, dzienniki serwera i statystyka odwiedzin
Ta strona nie używa analitycznych ani reklamowych plików cookie. Może używać wyłącznie technicznych plików cookie niezbędnych do działania i ochrony strony (na przykład ochrony przed botami Cloudflare); nie wymagają one zgody.
Dzienniki serwera
Przy każdym żądaniu serwer zapisuje adres IP, czas, otwarty adres, stronę odsyłającą i typ przeglądarki. Służy to ochronie strony: na podstawie dzienników rozpoznajemy atak lub nadużycie i możemy ustalić jego źródło. Dzienniki przechowujemy przez 1 rok, po czym są automatycznie usuwane.
Statystyka odwiedzin bez plików cookie
Abyśmy wiedzieli, które strony są czytane i gdzie rezerwacja się zacina, strona zapisuje, które strony Państwo otworzyli, jak długo na nich byli i jak daleko przewinęli, w co kliknęli i co wpisali do kalkulatora ceny (skąd, dokąd, pojazd). Z formularza rezerwacji zapisujemy tylko to, które pola zostały wypełnione, nigdy ich treść. Ponadto zapisujemy kraj (na podstawie sieci), język strony, typ urządzenia, szerokość okna, domenę strony, z której Państwo przyszli, oraz to, czy przyszli Państwo z reklamy. W przypadku ruchu z centrów danych (boty, VPN) odnotowujemy nazwę sieci.
Ta statystyka nie zapisuje Państwa adresu IP. Wizyty z jednej przeglądarki są łączone wyłącznie za pomocą kodu obliczonego z adresu IP i przeglądarki, który zmienia się co tydzień; statystyka nigdy więc nie łączy Państwa wizyt na dłużej niż tydzień. Na Państwa urządzeniu nic nie jest zapisywane. Dane te przechowujemy przez 2 lata.
9. Postanowienia końcowe
Możemy aktualizować niniejszą politykę; aktualna wersja jest zawsze dostępna na solid-transfers.com i solidtransfers.cz. Korzystając ze strony i zamawiając nasze usługi, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą polityką.